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近日，中国建设银行中山分行的大堂来了一位年近60岁的阿姨，该行的负责人一眼便认出阿姨是欢欢水果店的老板娘，去年因为她的水果店长期供应第二中学的水果，收款需要在我们网点开了对公账户手机验证码。正准备走过去时，刚好和阿姨四目相对，阿姨欣喜若狂，冲到梁经理的面前，讲到：“小伙子，我的水果店怎么转不了账?年前都还可以转，你快帮我看看，是不是没收到钱呀”一边说一边从塑料袋了掏出营业执照，递给该行的负责人。
该行的负责人接过证件顺势安慰阿姨道：“不用担心，我来帮您解决，您先坐一坐，几分钟，我帮您查一查手机验证码。”原来阿姨的账户是逾期未对账，导致账户状态只收不付，“阿姨，账户有钱，对公账户要按期对账，不然会影响账户使用的，您带网银盾了吗，我再教您一次，或者用手机刷脸用建行到家对账也行的。”“网银盾?建行到家?”阿姨急忙找了下塑料袋，说道：“小伙子，我们年纪大了，记不得那么多了，小孩又不在身边，转账都是你教了好几次，才勉强会操作的，有没有其它办法呀，没有的话我回去找找吧”阿姨叹气的说道。
“其它办法?”该行的负责人立刻想到对账单转智慧柜员机功能，各种对账方式的对公客户，都可以通过在新一代系统转到智慧柜员机对账，正好阿姨还带了公章，便与该行的主管一起核对单位联系人名称和手机号码后，点击系统发送验证码，验证码马上发送到阿姨手机上，阿姨在凭验证码在智慧柜员机上操作对账回签手机验证码。
“这可太方便了，小伙子，你们银行办法真多啊，这个机器好，不愧是智慧柜员机，适合我们不会电脑手机的老人，以后我每个季度按时来对账，谢谢你啦!”建设银行秉承“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，致力于成为最具价值创造力的国际一流银行集团手机验证码。优质金融服务不仅是银行的核心内容和立命之本，也是积极履行社会责任的重要内涵。中山建行打造更多人性化、精细化、特殊化的服务模式，为客户提供更加温心、贴心的优质金融服务。
