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焦作市紧紧抓住群众就医过程中的xg111net企业邮局“关键小事”，创新推出便民就医少跑腿“7+N”举措，按照“先试先行、逐步推广”思路，确定焦作市第二人民医院和沁阳市为改革试点，着力打造覆盖诊前、诊中、诊后的精细化、智慧化医疗服务，全面提升市县医疗卫生服务效率和质量，不断提升群众就医满意度。
河南日报报道我院新闻
河南日报客户端记者 姚广强
不知道想去的诊疗科室具体位置在哪儿，在医院内开车绕了xg111net一圈却找不到停车位……类似的就医烦恼，您有没有遇到过？
如今，这些烦恼在焦作市第二人民医院已经得到有效消除，“秘密武器”就是太平洋xg111智能导航系统。
焦作市紧紧抓住群众就医过程中的“关键小事”，创新推出便民就医少跑腿“7+N”举措，按照“先试先行、逐步推广”思路，确定焦作市第二人民医院和沁阳市为改革试点，着力打造覆盖诊前、诊中、诊后的精细化、智慧化医疗服务，全面提升市县医疗卫生服务效率和质量，不断提升群众就医满意度。
周密谋划、部署后，七项举措迅速在试点医院和地区推行。
专家围着患者跑，推行会诊转诊一站式服务
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沁阳市人民医院在县域率先组建肿瘤、肺结节MDT团队，开展多学科会诊100余例。
焦作市第二人民医院组建MDT团队22个开展多学科会诊协作，全力打造“绿色通道急救圈”，急危重症患者抢救成功率得到极大提高。
很多人会好奇，MDT是什么？其实，它是院内多学科诊疗模式的英文简称。
焦作市在城市三级综合医院全面推行MDT，打破分科治疗壁垒，解决患者就诊后确诊难、确诊后转科转诊难问题。同时依托专科联盟、医共体等多种形式，加强远程医疗协作，畅通市县乡三级双向转诊绿色通道，确保病患快速得到救治。
患者看病不迷路，推行院内智能导航服务
8月4日，焦作市民刘惠就利用智能导航服务，很方便地在焦作市第二人民医院找到了停车位，在酷暑天节约了不少时间。
焦作市第二人民医院负责人介绍，该院的智能导航系统覆盖门急诊、医技检查等核心区域2万余平方米，向群众提供实时定位导航和一键停车寻车等便捷服务，系统上线后服务群众近2000次。
沁阳市人民医院上线智能导航服务，精准绘制就诊区域平面图，各诊疗科室清晰明了。
预约检查不扎堆，门诊患者医技检查24小时完成
为节省群众看病等待时间，焦作市进一步优化医院检查服务流程，同时通过合理增加设备、延长服务时间、完善预约机制等，各级医院均做到门诊患者医技检查24小时内完成、不过夜，病人等候时间平均缩短0.2小时。
沁阳市人民医院负责人说，实行医技检查分类预约和弹性工作制，工作人员提前到岗，确保在门诊高峰期前完成病区患者检查。
就医全程不带卡，医保电子凭证全场景应用
焦作市在城市三级医院和县域医共体牵头医院医护人员中开展“我是患者—换位体验”活动，通过实践不断优化医保电子凭证建档、挂号、诊间结算、取药、报告打印以及购药等就医全流程应用。
焦作市医保局大力宣传和倡导使用“电子医保卡”，推广医保移动支付和医保业务综合服务终端应用，实现医保费用线上混合支付，线下刷脸便捷支付。
门诊缴费不排队，推行诊间支付服务
焦作市第二人民医院在全市率先开展“午间诊疗”服务，协同开通诊间支付服务系统，在门诊电脑终端配备支付设施，在处方、检查检验申请单上印刷缴费二维码，实现患者缴费即时化、便利化。
沁阳市人民医院医生开具药品处方单、检验单后，患者可通过院内就诊码、身份证、医保卡、电子医保凭证等多种方式开展自助诊间支付。
出院办理不下楼，推行病区结算服务
焦作市医保局结合国家DIP试点工作，积极升级上线病区结算系统，连通医院HIS和医保支付系统，实现出院患者病区内即时结算住院费用、即时一站式报销、即时提供电子发票。同时探索实施电子化一日结算清单，开展网上查询及报销认证等服务。
病例获取更轻松，病案复印线上线下一体化
焦作市第二人民医院通过窗口和互联网平台提供病案复印预约自提或邮寄到家服务，收费清晰透明，进度实时可查。
沁阳市人民医院在微信公众号开通出院病案复印申请、费用支付、预约自提、邮寄、进度查询等业务，同时开辟病案复印绿色通道，对司法鉴定、交通事故等急需病历的情形给予快速办理。
在七大举措基础上，焦作市还不断创新推出便民举措，着力破解群众看病堵点、难点问题。
建立门诊一站式服务机制。在二级及以上医院全面推行门诊一站式服务，改变“多点办理”传统模式，减少患者就医期间“多余步伐”。
打造高效有序急救体系。焦作市第二人民医院在全省首批挂牌使用5G移动卒中急救车，借助5G技术对一线急救医生进行远程指导，依托集成GIS系统优化最佳行车路线，有效缩短急救反应时间，真正实现“上车即入院、边走边诊治”，急危重症患者抢救成功率得到极大提高。
焦作市卫健委负责人介绍，将认真总结推广试点经验，在市域全面推开便民就医服务举措，让改革成果惠及更多人民群众。
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编辑：宣传部 闵捷
审核：宣传部 李磊
